دعم الرجوع إلى العمل بعد محاولة الانتحار
يُعد تخطيط الرجوع إلى العمل جانبًا هامًا لاستجابة أي مؤسسة لمحاولة زميل ما الانتحار. ويختلف كل موقف عن الآخر مما يسمح بتوفير الرعاية والاهتمام المناسبين، وبالأخص بعد وقوع حادثة ما خطيرة ومهددة للحياة مثل محاولة الانتحار. وسيتعاون المشرف والموظف وأخصائي الموارد البشرية ومزودي خدمات الرعاية الصحية معًا تعاونًا مثاليًا لتخطيط رجوع الموظف إلى العمل.
الاحترام والخصوصية
هي منهجية محترمة تراعي تفضيلات الموظف المكروب وحقه في الحفاظ على الخصوصية. وبعد محاولة الانتحار مباشرة، من المحتمل أن يحتاج الموظف بعض الوقت للتعافي من تتابع الأحداث التي كانت قد أدت إلى تلك المحاولة. فقد لا يكون مستعدًا للتحدث مع الناس أو لمقابلتهم وينبغي احترام ذلك.
ومن الأهمية بمكان بذل كل الجهود الممكنة للحفاظ على الخصوصية. وبعد محاولة الانتحار، قد يشعر الزميل بالعار والإحراج الشديدين. ينبغي الإفصاح عن المعلومات حسب ضرورة الإلمام بها وينبغي الحفاظ على الاحتواء قدر الإمكان. كما ينبغي عدم الإفصاح عن التفاصيل لمجموعة العمل الأوسع نطاقًا باستثناء الحالات الضرورية فعليًا.
عند وقوع محاولة الانتحار في مكان العمل أو عندما ينتشر خبرها على الملأ، فيمكن مناقشتها بصورة أكثر انفتاحًا؛ ورغم ذلك، من المهم التحقق من صحة الحقائق والتفاصيل قبل نشر المعلومات في العمل. بالإضافة إلى ذلك، ينبغي استشارة الفرد الذي حاول الانتحار بخصوص المعلومات التي يمكن الإفصاح عنها قبل مشاركتها مع الآخرين. وينبغي احترام رغباته قدر الإمكان مع مراعاة سلامة الزملاء المهتمين بشدة بالزميل المكروب.
دعم الزملاء المتأثرين
على الرغم من أنك قد لا تستطيع مشاركة التفاصيل مع الزملاء، ينبغي تقديم الدعم لأولئك الأشخاص الذين علموا بشأن محاولة الانتحار. وإذا كان من علم بالواقعة عدد قليل من الأشخاص، فيمكنك التحقق منهم كلُ بمفرده أو في مجموعة صغيرة إذا كانوا يمثلون مجموعة عمل العلاقة بينهم وطيدة ويتمتعون بمستوى جيد من الثقة بينهم. ومن المفيد أن تسأل عن أحوالهم وأن تعرض عليهم الابتعاد لبعض الوقت عن العمل في حالة الضرورة وأن تستكشف الأمور التي يشعرون أنها الأنفع لهم. ويمكنك استكشاف إذا كانوا يريدون الحصول على بعض الوقت كي يكونوا مع بعضهم البعض ربما يكون ذلك في مكان تزداد فيه الراحة وتقل فيه الأجواء الرسمية، أو إذا كانوا مهتمين بالذهاب إلى أحد خبراء الصحة النفسية للحصول على دعم بينما يقومون بمعالجة الأحداث التي وقعت مؤخرًا. ويمكن ترتيب ذلك من خلال برنامج واجب الرعاية.
كل موقف فريد بذاته وينبغي دراسته على أنه حالة متفردة. وقد يكون من المفيد التحدث إلى مزود خدمات الصحة النفسية للتفكير في الإجراءات الأجدى نفعًا.
الرجوع إلى العمل
عادة ما يكون الشخص الذي حاول الانتحار قد زار واحدًا أو أكثر من مزودي خدمات الرعاية الصحية.
- اسأل الشخص إذا كان من المناسب لو أنك تحدثت مع أطبائه للتخطيط لرجوعه إلى العمل.في حالات عديدة، يستطيع مزودو الرعاية الصحية تقديم التوصيات المتعلقة بأفضل دعم يمكن تقديمه للشخص عند عودته إلى مكان العمل. فإجراء مكالمة هاتفية يتبعها رسالة عبر البريد الإلكتروني تُعد إحدى الطرق المراعية للجوانب الإنسانية للتعامل مع هذا الموضوع الحساس من أجل تحضير الموظف المكروب للتواصل عبر البريد الإلكتروني.
- احترم حق الخصوصية. يحق للموظف الحفاظ على خصوصيته وما يعني حق رفض الموافقة على التحدث إلى من يزوده بالخدمات.
- وفّر الدعم والتوجيه للمشرفبينما يتعاون مع الموظف لوضع خطة للرجوع إلى العمل. وجّه المشرف إلى توفير العناية والرعاية وطريقة مدروسة في التحدث عن الخطوات الأكثر دعمًا.
- شجّع المشرف على احترام رغبات الموظف المكروب قدر الإمكان. وقد يطلب بعض الموظفين ألا يتجمع الزملاء من حولهم عندما يعودون إلى العمل وقد يطلبون تقليل الاهتمام. ساعد المشرف في تهيئة رجوع الموظف إلى العمل عن طريق إبلاغ العاملين بالتفضيلات، والصورة الأمثل أن يحدث ذلك في مقابلة شخصية.
- اتسم بالمرونة. عند الرجوع إلى العمل، يشيع أن ينتاب الموظفين المكروبين شعور مختلف عندما يرون زملائهم من جديد، والذين قد يبادرون بشكل طبيعي إلى احتضانهم أو البكاء عندما يرونهم. اسمح بالمرونة والراحة والعناية طوال هذه العملية.
- وتحقق من أحدث المستجدات بصفة منتظمة مع الموظف المكروب. وسله كيف تسير عودته إلى العمل. زحافظ على حضور يوفر الدعم والعناية.