مسرد مصطلحات برنامج العناية الواجبة للجنة الانقاذ الدولية

ISOS: منظمة SOS الدولية، وتعرف أيضًا باسم ISOS، وهي مقدم خدمة تتعاقد لجنة الإنقاذ الدولية معه لتقديم المساعدات الطبية ومساعدات السفر الدولية لموظفي المنظمة. وتوفر منظمة ISOS لموظفي لجنة الإنقاذ الدولية معلومات شاملة عن الصحة والسلامة أثناء السفر تبعًا للموقع، ويمكن أن تساعد الموظفين في تحديد مقدمي الخدمة الطبية ذوي الجودة العالية في مواقعهم، ويمكنها الترتيب للإجلاء الطبي والخدمات في الحالات التي تكون فيها الرعاية عالية الجودة غير متوفرة محليًا.

Konterra: مقدم منافع تتعاقد لجنة الإنقاذ الدولية معه لتقديم الدعم الاستشاري النفسي عن بعد لموظفي لجنة الإنقاذ الدولية وعائلاتهم كجزء من برنامج توفير المساعدة والمرونة للموظف (EARP).

PEP: اختصار للمصطلح Post-Exposure Prophylaxis ويعني الوقاية بعد التعرض، وهو الإعطاء الطارئ للعقاقير المضادة للفيروسات القهقرية بعد التعرض المحتمل لفيروس نقص المناعة البشرية كإستراتيجية لمنع العدوى. إن أفضل إدارة للوقابة تكون خلال 72 ساعة من التعرض للعدوى. وينبغي أن تكون جميع مكاتب لجنة الإنقاذ الدولية مليئة ببرنامج الوقابة بعد التعرض كجزء من أطقم ما بعد الاغتصاب، والتي يمكن الوصول إليها من خلال نقطة الاتصال المعنية بالعنف الجنسي، أو إدارة الموارد البشرية، أو السلامة والأمن، أو قيادة المكتب.

إجلاء طبي (Medical Evacuation): يُعرف أيضًا باسم “medevac”، ويعني نقل المريض عن طريق البر أو الجو أو البحر بغرض الحصول على العلاج الطبي في مكان آخر مع تقديم الرعاية الطبية له طوال الطريق.

استغلال جنسي (Sexual Exploitation): أي إساءة فعلية أو بالمحاولة لموضع الضعف أو الثقة لأغراض جنسية.

الاستغلال والاعتداء الجنسيان (Sexual Exploitation & Abuse) (SEA): مصطلح يستخدم في المجتمع الإنساني للإشارة إلى أي إساءة فعلية أو بالمحاولة لموضع الضعف أو الثقة لأغراض جنسية.

الإسعافات الأولية النفسية (Psychological First Aid) (PFA): نهج قائم على الأدلة لدعم الأشخاص في أعقاب الأحداث المؤلمة مباشرةً للحد من ضيقهم الأولي وتعزيز التكيف الفعال على المدى القصير والطويل. والإسعافات الأولية النفسية ليست العلاج النفسي أو الاستشارة، وإنما هي سلسلة من الأساليب البسيطة التي يمكن تعليمها لأي شخص. وتشمل هذه الأساليب التعرف على علامات الضيق، والانخراط في الإستماع المتعاطف، وربط الأشخاص المتأثرين بالخدمات الداعمة.

اضطراب نفسي لاحق للإصابة (Post-Traumatic Stress Disorder)(PTSD): حالة صحية عقلية يتعرض لها البعض بعد تجربة أو مشاهدة حدث يهدد الحياة. وتشمل أعراض الاضطراب النفسي اللاحق للإصابة إعادة تجربة الحدث من خلال الأحلام أو عبر ذكريات تدخلية، وتغيير السلوك لتجنب المواقف أو الأشخاص الذين يذكرون بالحدث، والتعرض لمشاعر مثل الاكتئاب، والشعور بالذنب، والقلق، والشعور الدائم باليقظة من الخطر. وقد تظهر أعراض الاضطراب النفسي اللاحق للإصابة بعد وقت قصير من الحدث أو تستغرق شهوراً أو حتى سنوات لتتطور، ولكن عادةً ما يجب أن تكون حاضرة ومزعجة لحياة الشخص لمدّة أكثر من شهرين كيما يكون التشخيص إيجابي. ويمكن علاج الاضطراب النفسي اللاحق للإصابة من خلال مجموعة متنوعة من الطرق تشمل الاستشارة، والعلاجات السلوكية، والأدوية.

أطقم ما بعد الاغتصاب (Post-Rape Kit): مجموعة المواد المضمنة في جميع مواقع عمل لجنة الإنقاذ الدولية لدعم الناجيات من العنف الجنسي مع الرعاية الطبية الطارئة. تشمل أطقم ما بعد الاغتصاب أدوية مضادة للفيروسات القهقرية تستخدم للوقاية من الإصابة بفيروس نقص المناعة البشرية، واختبار الحمل، ويلان بي، وإرشادات منظمة الصحة العالمية بخصوص أطقم ما بعد الاغتصاب، والمبادئ التوجيهية للأطباء في حالة التعامل مع الناجيات من العنف الجنسي، والمبادئ التوجيهية للمرضى الذين عانوا من العنف الجنسي، ونماذج الموافقة الموقعة من المريض/الموظفين.

إعاقة (Disability): الإعاقة هي مصطلح شامل يشمل حالات العجز، وتقييد الحركة، وقيود المشاركة. والقصور هو مشكلة في وظيفة الجسم أو بنيته؛ وتقييد الحركة هو صعوبة يواجهها الشخص في تنفيذ مهمة أو إجراء ما؛ في حين يمثل تقييد المشاركة مشكلة يواجهها الشخص في المشاركة في مواقف الحياة. وبناءً عليه، فإن الإعاقة ليست مجرد مشكلة صحية. بل هي ظاهرة معقدة تعكس التفاعل بين خصائص جسم الشخص وخصائص المجتمع الذي يعيش فيه. (التعريف مقدم من منظمة الصحة العالمية)

اعتداء جنسي (Sexual Assault): أي شكل من أشكال الاتصال الجنسي دون موافقة لا ينتج عنه أو لا يشمل الاختراق. ويشمل ذلك محاولة الاغتصاب، أو كل ما هو غير مرغوب من تقبيل أو مداعبة أو لمس للأعضاء التناسلية أو الأرداف. ويمكن أن يشمل أيضًا الإجبار على مشاهدة أعمال جنسية أو إباحية من دون موافقة.

اغتصاب (Rape): جماع جنسي دون موافقة. قد يشمل الاغتصاب كل أو أي اختراق، مهما كان طفيفًا، في الفم أو المهبل أو الشرج باستعمال قضيب الذكر أو جزء آخر من الجسد أو أي جسم آخر.

إقرار بالمخاطر (Acknowledgement of Risk): أداة توثيق تستخدمها المنظمات أحيانًا كجزء من عملية الموافقة المستنيرة التي يعترف فيها العامل بأنه تلقى معلومات متعلقة بالمخاطر ذات صلة بالمنظمة.

أمن (Security): التحرر من المخاطر أو الأضرار الناجمة عن العنف أو الأفعال المتعمدة الأخرى.

إنهاك (Burnout): ردة فعل على الإجهاد في مكان العمل والمعروف عادة بالتوتر المزمن في المهن المساعدة. وعادة ما يرتبط الإنهاك بالشعور بالإرهاق العاطفي، ما يزيد من التشاؤم والانفصال عن العمل، بالإضافة إلى انخفاض مستوى الأداء.

بدل طبي (Medical Allowance) / بدل صحي (Health Allowance): بدل ثابت يقدمه صاحب العمل لموظفيه شهريًا من أجل تغطية نفقات الرعاية الصحية الخاصة بهم. يتم توفير هذا البدل سواء كان الموظف يتحمل نفقات رعاية صحية أم لا، وغالبًا ما يستخدم هذا البدل كخيار مفضل في المناطق التي لا يقبل فيها مقدمو الخدمات الطبية التأمين الصحي عادةً، أو حيث لا يتوفر التأمين الصحي/ تكلفته باهظة، أو حيثما تكون الرعاية الصحية متوفرة من جانب الحكومة.

برنامج توفير المساعدة والمرونة للموظف (Employee Assistance and Resilience Program) (EARP): برنامج يقدم الدعم الاستشاري عن بعد (عبر الهاتف أو الاتصال بالإنترنت) لجميع موظفي لجنة الإنقاذ الدولية وعائلاتهم. ويقدم البرنامج المشورة حول مخاوف تشمل الحزن، والصدمات، والتحديات الإدارية، والعلاقات ، والمشكلات المالية والعاطفية، والأسرة، واستخدام المواد. ويستعين هذا البرنامج، الذي تقدمه Konterra،

بلان بي (Plan B)/حبة منع الحمل (Morning After Pill): دواء يسمى ليفونوجستريل يستخدم لمنع الحمل في الحالات الطارئة. وهذا الدواء يتم تضمينه في أطقم ما بعد الاغتصاب المتوفرة في جميع مواقع عمل لجنة الإنقاذ الدولية.

التأقلم (Coping) / إستراتيجيات التأقلم (Coping Strategies): يشير التأقلم إلى الإستراتيجيات المعرفية والسلوكية التي يستخدمها الأشخاص للتغلب على المواقف العصيبة أو المطالب الصعبة أو الحد منها أو تحملها.

تأمين طبي (Medical Insurance) / تأمين صحي (Health Insurance): نوع من التغطية التأمينية التي تدفع جميع أو بعض تكاليف الأفراد المؤمن عليهم لتلقي الرعاية الطبية والجراحية. بناءً على نوع التغطية التأمينية، يتم دفع تكاليف الرعاية الطبية من جانب الفرد ثم تسددها شركة التأمين بعد ذلك، أو يمكن أن تدفع شركة التأمين التكاليف مباشرةً إلى مقدم الخدمة الطبية.

التحرش الجنسي (Sexual Harassment): مصطلح يصف أي تطورات غير مرحب بها أو غير توافقية ولها طبيعة جنسية، ويشمل ذلك طلبات الحصول على خدمات جنسية أو سلوك جنسي له طبيعة لفظية أو بدنية أو بصرية. وتقع أعمال التحرش الجنسي على طول سلسلة متواصلة تتراوح من الأفعال الضمنية إلى الأفعال الصريحة.

تعويض العمال (Worker’s Compensation): شكل من أشكال التأمين يقدم تعويضات في شكل أجور ومنافع طبية للعاملين الذين يصابون أو يتعرضون للمرض بسبب يتعلق مباشرة بالعمل.

التكيف مع الإعاقة (Disability Accommodation): أي تغييرات في موضع أو بيئة العمل التي تمكن الشخص من أداء العمل على الرغم من أنه يعاني من إعاقة.

التوازن بين العمل والحياة (Work-Life Balance): مصطلح يشير إلى قدرة الشخص على تحقيق التوازن الأمثل بين متطلبات العمل ومطالب الحياة الشخصية، مما يتيح له تحقيق نتائج إيجابية على الصعيدين معاً مع إبقاء التوتر العصبي عند مستوى يُحتمل. ويُعد التوازن بين العمل والحياة مصطلحًا مثيرًا للجدل في علم النفس بسبب ذاتيته. ما يمثل التوازن المثالي لشخص يمكن أن يكون مختلفًا تمامًا من شخص لآخر، حتى أنه يتغير من فترة في حياة الشخص إلى فترة أخرى. ورغم الطبيعة المربكة للمصطلح، إلا أنه حقق استخدامًا واسع النطاق، ويرتبط بمجموعة كبيرة من الإستراتيجيات والتكتيكات التي يستخدمها الأشخاص والمنظمات لتمكين الموظفين من التعامل مع متطلبات أماكن العمل.

التوتر العصبي (Stress): هناك العديد من التعريفات للتوتر العصبي، ولكن ثمة طريقة مفيدة للتفكير بشأن المفهوم بوصفه مجموعة من التفاعلات العاطفية والفسيولوجية التي تصاحب المطالب المتزايدة المفروضة على الشخص.

حادث حرج (Critical incident): حادث متعلق بالسلامة أو الأمان يعرقل قدرة المنظمة على العمل إلى حد كبير؛ وعادة ما يتم فقدان الحياة أو التعرّض لفقدانها.

حدث مؤلم (Traumatic Event): مصطلح يستخدم لوصف أي حدث مروع يكسر إستراتيجيات التكيف الطبيعية السابقة.

الحق في رفض العمل (Right to Refuse Work):سياسات تضعها عادة القوانين الوطنية للسلامة والصحة المنية، التي تمنح العمال الحق في رفض أي مهمة عمل أساس القلق على سلامتهم دون عواقب سلبية تنعكس على عملهم. وتحتفظ لجنة الإنقاذ الدولية بسياسة الحق في رفض العمل لجميع العاملين على مستوى العالم.

حماية (Safegaurding): مصطلح يشير إلى الجهود التي تبذلها المنظمة لحماية المستفيدين من الاستغلال وسوء المعاملة. وتشمل الحماية في لجنة الإنقاذ الدولية أيضًا الجهود التي تبذلها المنظمة لحماية الموظفين من التحرش الجنسي. يشرف على هذه الوظيفة في لجنة الإنقاذ الدولية مدير الحماية، الذي يعمل في وحدة الأخلاقيات والامتثال، ويدعمه في ذلك فرقة العمل المعنية بالحماية العابرة للوظائف.

ردة فعل الإجهاد الحاد (Acute Stress Reaction): ردة الفعل الطبيعية للجسم نتيجة حدوث إجهاد أو ضغط شديد غير متوقع. وعادة ما تحدث ردود أفعال الإجهاد الحاد على مدار الدقائق والساعات التي تلي حدثًا غير متوقع ينطوي على توتر شديد، ويمكن أن تشمل القلق، وسوء الحالة المزاجية، والاضطرابات العاطفية، وقلة النوم، وضعف التركيز، وضعف الشهية، وسرعة ضربات القلب، وصعوبات التنفس، واضطراب المعدة، وألم الصدر، والصداع. عادةٌ ما تزول هذه الأعراض من دون تدخل في غضون ساعات أو أيام.

رعاية الموظفين (Staff Care): مجموعة محددة من الخدمات والأدوات والموارد التي تضعها المنظمة لدعم الأداء النفسي والاجتماعي لدى القوة العاملة.

رعاية ذاتية (Self-care): أي نشاط يؤديه الشخص عن عمد لرعاية صحته العقلية، والعاطفية، والجسدية. تشمل الرعاية الذاتية مجموعة واسعة من الأساليب، ولكن عادةً ما تركز جميعها على استعادة الشعور بالتوازن في حياة المرء.

رفاهية (Wellbeing): شعور عام بالرضى ، والالتزام، والأداء الإيجابي.

سلامة (Safety): التحرر من المخاطر أو الأذى نتيجة أفعال غير مقصودة (مثل: الحوادث أو الظواهر الطبيعية أو المرض)

صحة الموظفين (Staff Health) / الصحة المهنية (Occupational Health): جميع جوانب الصحة والسلامة في مكان العمل والإجراءات الواضحة التي تتخذها المنظمة لدعم صحة القوة العاملة لديها فيما يتعلق بالمخاطر المحددة الموجودة في بيئة مكان العمل.

صدمة (Trauma): مصطلح ينطوي على عدة تعريفات، لكن في إطار العناية الواجبة فإن الصدمة تعني مصطلحًا يستخدم لوصف الآثار الإدراكية والعاطفية لوقوع حدث مرعب يكسر قدرة الشخص على مواجهته.

صدمة غير مباشرة (Vicarious Trauma): تأثير عاطفي ونفسي وروحي متراكم نتيجة الاهتمام بمعاناة الآخرين مع مرور الوقت. وترتبط الصدمة غير المباشرة بالشكل الأكبر بشعور معطل على المستوى الروحي والمعنى والأمل، ولكن يمكن أن تظهر أيضًا بطرق أخرى تحاكي التعرض للصدمة المباشرة. وتمثل الصدمة غير المباشرة خطراً مهنياً على المتخصصين الذين يضعهم عملهم في اتصال مباشر بمعاناة الآخرين.

فتور التعاطف (Compassion Fatigue): حالة قد يواجه فيها الشخص اضطرابًا في الشعور بالتعاطف مع المشكلات “العادية” بعد تعرضه لمشكلات بالغة الصعوبة. ويمثل فتور التعاطف أحد مظاهر الصدمة البديلة (vicarious trauma)، وكثيراً ما يتم الإبلاغ عنه لدى عمال الإغاثة وغيرهم من مقدمي الرعاية المهنية في أوقات مختلفة من حياتهم المهنية.

قوانين السلامة والصحة المهنية (Occupational Safety & Health Laws): سياسات تسنها بعض الحكومات الوطنية التي تضع معايير للسلامة في مكان العمل. ورغم أن هذه السياسات مطوّرة على نحو جيد في معظم البلدان الغربية، فإنها جديدة إلى حد ما بالنسبة لبقية العالم. ونتيجة لذلك، يقر العديد من الشركات والمنظمات الدولية طواعية بالمعايير السائدة التي وضعتها السياسات الوطنية الغربية لمكاتبها في العالم.

مجموعات تضامن النظراء (Peer to Peer Solidarity Groups): مجموعات من الموظفين الذين يجتمعون طواعية لتنظيم سبل دعم بعضهم البعض ودعم مكان العمل ككل. ومن أمثلة هذه المجموعات في لجنة الإنقاذ الدولية لجان الرفاهية، ومجموعات رعاية الموظفين، ولجان النشاط الاجتماعي التي تركز على دعم بيئة مكان العمل بطرق محددة. ومن الأمثلة التي يمكن أن تتضمنها الأنشطة: رعاية أنشطة صحية بعد ساعات العمل، مثل الفرق الرياضية أو مجموعات المشي، أو تطوير وإدارة صندوق خيري لمساعدة الموظفين الذين يعانون من المشقة، أو التخطيط لإقامة أنشطة اجتماعية ممتعة لجماعة الموظفين.

مجموعات مشاركة الموظفين (Staff Participation Groups): مجموعات تؤدي دورًا رسميًا أو غير رسمي في تمثيل اهتمامات الموظفين للإدارة العليا. في لجنة الإنقاذ الدولية، تشمل هذه اللجان لجان الموظفين، ومجموعات تمثيل الموظفين، ومجموعات أخرى يجمع الموظفون فيها أفكار زملائهم واهتماماتهم ويتم إيصالها للقيادة. وفي بعض الحالات، يكون لهذه المجموعات دور تؤديه في علاج المخاوف المحددة من خلال إقامة الأنشطة وتبادل المعلومات.

مجموعات موارد الموظفين (Employee Resource Groups) (ERG): تُعرف أيضًا باسم فرق الاهتمامات المشتركة، وهي مجموعات من العاملين الذين يجتمعون طواعية في مكان عملهم اعتمادًا على تجارب الحياة المشتركة. وغالبًا ما يتمثل الغرض من هذه المجموعات في دعم النظراء للنظراء، ولكن يمكنهم أيضًا تقديم الخدمات للمجتمع الأوسع وللقيادة التنظيمية. تتضمن الأمثلة على مجموعات موارد الموظفين في لجنة الإنقاذ الدولية “مجموعة موارد موظفي LGBTQ” و “سيدات في العمل Women @ Work”.

مرونة (Resilience): القدرة على الصمود والتخلص من التوتر أو المحن الشديدة.

المساواة بين الجنسين (Gender Equality): تُعرّف المساواة بين الجنسين بأنها المساواة في الحقوق والمسؤوليات والفرص فيما بين النساء والرجال والفتيات والفتيان. والمساواة لا تعني أن السيدات والرجال متماثلون، بل إن حقوق كل شخص، ومسؤولياته، وإمكانية الوصول والفرص المتاحة له لا تعتمد على ما إذا كانوا مولودين ذكورًا أم إناثًا. المساواة بين الجنسين هي أيضًا اسم وحدة في لجنة الإنقاذ الدولية يتم تكليفها بمساعدة المنظمة في الوفاء بالتزامها لضمان تحقيق السيدات والفتيات نفس النتائج التي يحققها الرجال والفتيان في كل من نتائج برنامج لجنة الإنقاذ الدولية وعملياتها الداخلية.

معدات الوقاية الشخصية (Personal Protective Equipment) (PPE): ملابس واقية أو ملابس أخرى يتم ارتداؤها لحماية مرتديها من الإصابة أو العدوى. ومن الأمثلة على معدات الوقاية الشخصية المستخدمة في مواقع عمل لجنة الإنقاذ الدولية القفازات الطبية، والنظارات الواقية، وحماية القدمين، والأقنعة، والثياب الطبية.

الملاءمة للمهمة (Fitness for Duty): ملائم للمهمة تعني أن الشخص في حالة جسدية وعقلية وعاطفية تمكّن الموظف من أداء المهام الأساسية المكلف بها أو تنفيذها بطريقة لا تهدد سلامة أو صحة النفس أو زملاء العمل أو الملكية أو الجمهور بشكل عام.

المنافع (Benefits): مكافآت غير مرتبطة بالأجور يقدمها أرباب العمل للعاملين لديهم بالإضافة إلى الراتب أو الأجر العادي. تعتبر بعض المنافع جزءًا لا يتجزّأ من حزمة المكافآت بموجب قوانين العمل الوطنية، في حين يقدّم رب العمل البعض الآخر منها بصورة إختيارية. ومن الأمثلة على المنافع الإجازات المرضية، وأيام الإجازات، والتأمين الصحي/بدل الصحة، والتأمين ضد الحوادث والإعاقة، والتأمين على الحياة، وحسابات التقاعد، وإجازات الأمومة والأبوّة وغيرها.

الموافقة المستنيرة (Informed Consent): مصطلح يصف الإذن الممنوح من العامل بناءً على المعرفة بالمخاطر المحتملة المرتبطة بمهمة العمل. ويتم توثيق الموافقة المستنيرة دائمًا في لجنة الإنقاذ الدولية بعد حصول العامل على معلومات ما قبل التكليف، أو على معلومات السلامة والأمن، والإقرار بفهمه وقبوله للمخاطر المرتبطة بعمله لدى لجنة الإنقاذ الدولية.

نفسي اجتماعي (Psychosocial): مصطلح يتعلق بأي منهج يأخذ في الاعتبار التأثير المشترك للعوامل الشخصية والبيئة الاجتماعية على صحة الفرد البدنية والعقلية. وقد تطورت المناهج النفسية الاجتماعية في علم النفس كاستجابة لنقاط الضعف المتصورة في النماذج التي تعتبر الأشخاص منفصلين عن جماعاتهم الاجتماعية.

النهج القائم على العلم بالصدمات (Trauma-Informed Approach): مصطلح يصف أي برنامج أو منظمة أو نظام يدمج المعرفة الكاملة بشأن الصدمات والتعافي في سياساته وممارساته في محاولة لمقاومة إعادة التعرض للصدمات على نحو فعال. والمناهج القائمة على العلم بالصدمات هي تلك التي تعطي الأولوية للأمان الشخصي للأفراد الذين عانوا من الإصابات، ويتم تنظيمها من أجل ضمان الجدارة بالثقة والشفافية، واستخدام دعم النظراء، وتمكين الناجين من الاختيار، وضمان التعاون والتبادل، ودراسة القضايا الثقافية، والتاريخية، والجندرية. تم تصميم العديد من وظائف دعم موظفي لجنة الإنقاذ الدولية، كالسياسة الوظيفية للعنف الجنسي، بحيث تكون قائمة على العلم بالصدمات.

نهج لجنة الإنقاذ الدولية (مدونة قواعد السلوك) (IRC Way (Code of Conduct)): المعايير الرسمية للسلوك المهني في لجنة الإنقاذ الدولية. وتستند إلى القيم الأساسية للجنة الإنقاذ الدولية والخاصة بالنزاهة والخدمة والمساءلة، وتوجّه جميع الإجراءات التنظيمية، الداخلية والخارجية منها على حدّ سواء. “نهج لجنة الإنقاذ الدولية: معايير السلوك المهني” هو مدونة قواعد السلوك في لجنة الإنقاذ الدولية، وهو متوفر على شبكة RescueNet بـ 19 لغة.

نهج يركز على الناجين (Survivor-Centered Approach): مصطلح يصف نهجًا يدعم الأشخاص الذين عانوا من أحداث مؤلمة ويعطي الأولوية لتوفير حقوق الناجين واحتياجاتهم ورغباتهم. ويشمل ذلك الحق في الحصول على معاملة بكرامة واحترام بدلاً من التعرض لمواقف إلقاء الملامة على الضحية، واختيار مسار العمل في التعامل مع العنف بدلاً من الشعور بالعجز، واحترام الخصوصية والسرية، وعدم التمييز ضده، والحصول على معلومات شاملة للتمكن من اتخاذ القرار المستنير. وغالباً ما تتم مناقشة المناهج المركزة على الناجين بالتناقض مع المناهج الأخرى التي تعطي الأولوية للحد من المخاطر التنظيمية. ومع ذلك، فثمة طرق عديدة لموازنة الحاجة إلى حماية الكل في الوقت الذي تدعم فيه أيضًا رفاهية الشخص المتعرض للظلم. فرقة عمل الحماية هي إحدى هذه المنتديات في لجنة الإنقاذ الدولية تجمع بين تخصصات متعددة لمناقشة الخلافات بين النهج المركز على الناجين والنهج المتمحور حول التنظيم/الموظفين بالكامل في سياسات المنظمة وتسوية هذه الخلافات.

واجب العناية (Duty of Care): الالتزامات التي يتحملها ربّ العمل لدعم سلامة العاملين لديه وأمنهم وصحتهم ورفاهيتهم.

واجب المسؤولية (Duty of Responsibility): التزامات العاملين تجاه ربّ العمل بشأن ممارسة العناية الذاتية واتّباع السياسات التنظيمية والاستفادة من الخدمات الداعمة التي يقدمها ربّ العمل.

وحدة الأخلاقيات والامتثال (Ethics and Compliance Unit) (ECU): الوحدة المسؤولة في لجنة الإنقاذ الدولية عن ضمان قيام اللجنة بمهامها الإنسانية وفقًا لقيم المنظمة، وسياساتها وإجراءاتها، ونهج لجنة الإنقاذ الدولية، وكذلك جميع القوانين والنظم السارية. ومن المبادرات والبرامج المحددة التي تشرف عليها وحدة الأخلاقيات والامتثال: مدونة قواعد السلوك في لجنة الإنقاذ الدولية، وبرنامج لجنة الإنقاذ الدولية لمكافحة الاحتيال، وعملية إدارة المخاطر في المؤسسة، وحماية التحقيقات في الانتهاكات المزعومة لنهج لجنة الإنقاذ الدولية والقانون، وتدريب الموظفين والاتصالات ذات الصلة في هذه المجالات.

الوقاية من العدوى والسيطرة عليها (Infection Prevention and Control): نظام من الضوابط المستندة إلى العلم يستخدم في أماكن الرعاية الصحية للسيطرة على انتشار العدوى من أجل سلامة العاملين والمستفيدين. ويتضمن هذا النظام استخدام معدات الوقاية الشخصية، وإرشادات سير العمل، وإستراتيجيات تغيير السلوك، وأنظمة إدارة الجودة.

تريد أن تعرف على نحو حاسم الفرق بين العناية الواجبة والحماية؟ التعريف بمسرد مصطلحات العناية الواجبة!

منذ أن انضممت إلى المنظمة، كنت أتلقى سؤالًا أو أكثر في الأسبوع يطلب توضيح المعنى المحدد لعبارات اصطلاحية، مثل “الحماية” و “النهج المركز على الناجين” و “الصدمة غير المباشرة”. وسواء كانت التعريفات مطلوبة من أجل تقديم اقتراح أو تصميم تدريب أو لمجرد إزالة الإلتباس العام، فإن وجود تعريفات دقيقة ومعتمدة من الناحية التنظيمية لهذه المصطلحات يمثل أمرًا أساسيًا لضمان إمكانية الوفاء بالعناية الواجبة التي تقدمها لجنة الإنقاذ الدولية للموظفين العاملين لديها.

وفي محاولة لتوضيح التعريفات الرسمية المستخدمة في لجنة الإنقاذ الدولية للعديد من شروط الرعاية والدعم الخاصة بالموظفين، والموجودة في الاتصالات الداخلية، عمل برنامج العناية الواجبة مع إدارة الموارد البشرية، والسلامة والأمن، والمساواة بين الجنسين، ووحدة الأخلاقيات والامتثال من أجل إنشاء مسرد لمصطلحات العمل.

يُرجى النقر هنا لزيارة مسرد مصطلحات العناية الواجبة

يحافظ برنامج العناية الواجبة على هذا المسرد، ويوفر التحديثات عدة مرات في السنة لإضافة مصطلحات جديدة وتوضيح أي مجالات قد تتطور فيها التعريفات. إذا كانت لديك مصطلحات محددة متعلقة بالعناية الواجبة تشعر أنها ناقصة، فيُرجى عدم التردد في مراسلتي عبر البريد الإلكتروني أو ترك تعليق هنا.

وفي الوقت نفسه، نتقدم إليكم بالشكر على صبركم في الفترة التي سبقت إنشاء هذا المرجع المفيد، وأشكر كثيرًا زملائي في إدارة الموارد البشرية، والسلامة والأمن، والمساواة بين الجنسين، ووحدة الأخلاقيات والامتثال لمد يد المساعدة في جعل ذلك ممكنًا. أتمنى لكم جميعاً أسبوعًا رائعًا!