A raíz de este brote mundial de COVID-19, el programa Duty of Care («Deber de cuidado») del IRC ha desarrollado una guía para ayudar al personal del IRC y a sus familiares a mantener la resiliencia durante este difícil período. La primera sección ofrece sugerencias para mejorar el bienestar general durante el brote, mientras que la segunda sección ofrece orientación adicional para el personal sobre el aislamiento voluntario.
1. Orientación general sobre el bienestar psicosocial para el personal del IRC y sus familiares
- Factores de estrés asociados a los brotes: Los brotes de enfermedades contagiosas generan un ambiente de estrés para todos los implicados. La vida normal puede verse alterada por las medidas de control impuestas por los organismos de salud pública, como la cancelación de eventos o viajes en grupo. Son habituales las compras de pánico de suministros relacionados con la salud y productos básicos de la vida diaria. La cobertura constante por parte de los medios de comunicación y los rumores difundidos a través de las redes sociales pueden contribuir a crear un clima de ansiedad. Las personas que trabajan en el sector de la salud, las que proceden de zonas afectadas por el COVID-19, las que se han recuperado de la infección de COVID-19 e incluso que pueden haber estado inadvertidamente en contacto con personas afectadas por el COVID-19 pueden enfrentarse a la estigmatización.
- Sentir estrés es normal: Los sentimientos de estrés, miedo y ansiedad durante los brotes son normales y de esperar. Aceptar que el estrés formará parte de nuestra vida durante este período puede ser útil para enfrentarlo.
- Apoyos sociales: Mantén el contacto con las personas que son importantes en tu vida. Habla a menudo con la familia y los amigos, e intenta evitar aislarte socialmente.
- Apoyo de asesoramiento a distancia: El IRC tiene un excelente programa a través del cual todo el personal y sus familiares pueden recibir apoyo en forma de asesoramiento profesional gratuito. Haz clic aquí para obtener más información sobre el programa de asistencia y resiliencia de los empleados (EARP). Recuerda que se puede acceder a este servicio a distancia por teléfono, Skype, WhatsApp u otras plataformas de comunicación basadas en la web.
- Mantén un estilo de vida saludable: Con ese estrés adicional, mantener un estilo de vida saludable es más importante que nunca. Intenta hacer ejercicio al menos 20 minutos al día. Sigue una dieta equilibrada y evita ingerir grandes cantidades de azúcar, alimentos procesados, cafeína y alcohol. Procura dormir entre 7 y 8 horas cada noche.
- Limita la exposición a los medios de comunicación: La cobertura de los medios de comunicación aumenta enormemente durante los brotes. Intenta limitar tu exposición consultando los sitios de noticias solo 1-2 veces al día. Evita los rumores difundidos a través de las redes sociales y centra tu atención en fuentes de información de salud confiables como la OMS y los CDC.
- Utiliza activamente las técnicas de manejo del estrés: Además de los consejos básicos anteriores, hay muchas técnicas conductuales probadas que pueden ayudarte a controlar el estrés. El IRC ha recopilado una serie de excelentes herramientas en la página de Recursos de salud digital y bienestar. Aquí puedes acceder a aplicaciones y sitios web gratuitos de alta calidad que incluyen meditaciones guiadas, instrucciones de atención plena y otras técnicas de comportamiento que pueden ser útiles para controlar el estrés.
- Planifica tu cuidado personal: Para todo el personal (o sus familiares) que desee ayuda para planificar su propia capacidad de recuperación, el IRC ofrece un excelente servicio gratuito llamado «Planificación personalizada del autocuidado». A través de este servicio proporcionado a distancia, el personal y sus familiares pueden explorar sus puntos fuertes, sus vulnerabilidades, sus técnicas de afrontamiento y sus objetivos personales con un asesor que les ayudará a desarrollar un plan personalizado para optimizar su propio autocuidado. Este servicio es gratuito y confidencial al 100 %. Considera aprovechar este fantástico servicio.
- Elección personal: Todo el personal del IRC tiene derecho a tomar decisiones personales relacionadas con su seguridad, tal como garantizan nuestras políticas globales de seguridad. Cualquier miembro del personal que decida unilateralmente quedarse en casa o cancelar un viaje por motivos de COVID-19 es libre de hacerlo, pero se espera que trabaje a distancia si su función lo permite. Para el personal que tome esa decisión, pero que no pueda trabajar desde casa, se debe utilizar el tiempo libre remunerado y los permisos no remunerados para cubrir la ausencia. El IRC le mantendrá su puesto de trabajo durante este período de excedencia voluntaria.
- Haga preguntas: Si tiene alguna pregunta sobre el brote de COVID-19 o sobre la mejor manera de promover su salud y bienestar, no dude en ponerse en contacto con DutyOfCare@rescue.org. Nos encantará ayudarle en todo lo que podamos.
2. Guía específica de salud y bienestar para el personal en aislamiento voluntario debido a la posible exposición al COVID-19
Para el personal al que se le ha pedido que se confine en casa debido a la posible exposición a la COVID-19, este puede ser un momento estresante. Lea las orientaciones expuestas anteriormente para el bienestar general y considere también las siguientes recomendaciones adicionales:
- Trabajo desde casa: Si su trabajo lo permite, trabaje desde casa durante el período de aislamiento voluntario. Esto es constructivo tanto para la continuidad del negocio del IRC como para su bienestar personal. Mantenerse ocupado es una estrategia útil para gestionar el estrés asociado a los períodos de cuarentena.
- Permiso remunerado: Todo el personal al que se le pida que se confine será remunerado por su tiempo, independientemente de que pueda trabajar efectivamente desde casa o no. Si no puede trabajar desde casa durante el aislamiento o si da positivo en la prueba de COVID-19, podrá acceder a un máximo de 15 días (3 semanas laborales completas) de baja por enfermedad de un fondo común de bajas por COVID-19 creado especialmente para la ocasión. Este tiempo no se descontará de su permiso por enfermedad acumulado. Solo después de estas tres semanas de tiempo de recuperación pagado se podrá acceder a las políticas normales de baja por enfermedad.
- Busque apoyo social: Cuando está aislado, el apoyo social es más importante que nunca para mantenerse sano de mente y cuerpo. Haga planes para mantenerse en contacto regular con las personas importantes de su vida a través de llamadas telefónicas, conversaciones por Skype/Teams y correos electrónicos. Intente establecer un horario y evite aislarse socialmente.
- Integre el manejo del estrés en su rutina diaria: Si tiene prácticas personales que le ayudan a controlar el estrés, intente convertirlas en una parte habitual de su rutina diaria. Si no conoce las técnicas conductuales para controlar el estrés, le invitamos a explorar los recursos digitales de salud y bienestar del IRC. En esta página encontrará enlaces a sitios web y aplicaciones con meditaciones guiadas de atención plena, sonidos de la naturaleza de alta definición para la relajación, ejercicios de respiración para controlar el estrés y mucho más. Considere la posibilidad de utilizar este tiempo para explorar diferentes enfoques de gestión del estrés y encontrar los que funcionen para usted. Tener estas rutinas establecidas le ayudará a mantener la resistencia mucho después de que el período de aislamiento haya terminado.
- Manténgase físicamente activo: Mantenerse tan activo como le permitan sus circunstancias le ayudará a descargar el estrés y a mantener un cuerpo sano. Siga estos enlaces para obtener excelentes clases de yoga gratuitas en línea y entrenamientos guiados que puede realizar sin equipo.
- Manténgase mentalmente activo: Mantener la mente ocupada puede ayudar a evitar el aburrimiento y el consumo excesivo de medios. Los crucigramas, el sudoku y otros juegos y rompecabezas pueden ser una buena manera de mantener la mente ágil y ocupada.
- Haga preguntas: Si tiene alguna pregunta sobre el brote de COVID-19 o sobre la mejor manera de cuidar su bienestar durante el aislamiento, no dude en ponerse en contacto con DutyOfCare@rescue.org y nos encantará ayudarle en todo lo que podamos.