استشارة سرية للموظفين وأفراد أسرهم المؤهلين
يتم توفيره من خلال برنامج مساعدة الموظفين (EAP)
سيعود برنامج المساعدة للموظفين (EAP) التابع للـIRC إلى المزود السابق، Konterra، في 1 أكتوبر 2025. سيتم مشاركة جميع التفاصيل ومعلومات الوصول قريبًا، وسيتم تحديث هذه الصفحة وفقًا لذلك.
تقدم لجنة الإنقاذ الدولية فائدة إرشادية رائدة في مجال الصناعة وهي متاحة لجميع الموظفين وأفراد أسرهم المؤهلين. تسمى هذه الميزة برنامج مساعدة الموظفين (EAP) ، وتخول جميع موظفي لجنة الإنقاذ الدولية وأفراد أسرهم المؤهلين (بما في ذلك الأطفال الذين تبلغ أعمارهم 16 عاما فما فوق. * تختلف الأهلية العمرية حسب البلد) للوصول إلى ما يصل إلى ست جلسات من الاستشارة بخصوص مخاوف معينة، دون أي حد لعدد المخاوف التي يمكن مناقشتها كل عام.
يتم تقديم دعم برنامج مساعدة الموظفين (EAP) من قبل شركة TELUS Health، وهي منظمة يعمل بها مختصون يعملون بشكل مستقل عن لجنة الانقاذ الدولية. كما تعمل TELUS Health من خلال شركاء وشركات تابعة على مستوى العالم في المواقع التي قد لا يتوفر فيها شبكتها المباشرة. المستشارون ضمن الشبكة هم مهنيون ذوو خبرة ويحملون شهادات على مستوى الماجستير أو ما يعادلها.
يتم تقديم هذه الفائدة دون تكلفة للموظفين وأفراد أسرهم المؤهلين وهي سرية بالكامل ، مع عدم مشاركة معلومات تعريف شخصية عن الأفراد الذين يستخدمون الخدمة أو محتويات ما تمت مناقشته مع لجنة الإنقاذ الدولية.
الحصول على الخدمة بشكل مباشر وسهل:
يمكن لموظفي لجنة الإنقاذ الدولية وأفراد أسرهم المؤهلين حجز جلساتهم مباشرة ، دون الحاجة إلى وساطة من لجنة الإنقاذ الدولية. ما عليك سوى التواصل مع EAP مباشرة من خلال تفاصيل تسجيل الدخول والاستقبال الخاصة بكل بلد. انظر معلومات الوصول أدناه.
اعتمادا على بلدك، يمكنك الاتصال بال EAP عن طريق:
اتصل بخط المساعدة الخاص بالبلد
يتوفر مجانا للعديد من البلدان التي لديها أرقام اتصال خاصة بكل بلد. يرجى الرجوع إلى نشرة EAP الخاصة ببلدك للحصول على التفاصيل.
المنصة الإلكترونية
الوصول إلى الخدمات من خلال one.telushealth.com. *مطلوب تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بكل بلد. راجع نشرة EAP الخاصة ببلدك للحصول على التفاصيل. جدولة المواعيد عبر الإنترنت متاحة فقط في الولايات المتحدة الأمريكية.
البريد الإلكتروني
متوفر في بلدان محددة لجدولة الدعم. يرجى الرجوع إلى نشرة EAP الخاصة ببلدك للحصول على التفاصيل.
تطبيق الهاتف الذكي
قم بتنزيل تطبيق TELUS Health One للهاتف الذكي على Apple Store أو Google Play للبدء! * مطلوب تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بكل بلد. راجع نشرة EAP الخاصة ببلدك للحصول على التفاصيل.
How it Works
باستخدام معلومات الاستقبال المضمنة في النشرات الخاصة بكل بلد مرتبطة هنا ، اتصل بال EAP في أي وقت باستخدام تفاصيل الاتصال الخاصة ببلدك لتوفير الوقت المفضل لديك للتحدث مع مستشار ، ولغتك المفضلة للجلسة.
يرجى ملاحظة أن الجلسة الأولية مع المستشار تتم عادة في غضون أسبوع واحد بعد الاتصال بال EAP ، على الرغم من أن هذا قد يختلف اعتمادا على الموقع وشبكة المزود. يمكن لموظفي لجنة الإنقاذ الدولية أو أفراد الأسرة المؤهلين أيضا اختيار موعد لاحق بناء على تفضيلاتهم.
* للحالات العاجلة أو الطارئة ، يرجى الاتصال بخط المساعدة الخاص بال EAP لبلدك أو طبيبك / خطوط المساعدة المحلية للأزمات للحصول على المساعدة الفورية. لم يتم تصميم تلقي البريد الإلكتروني المخصص المتوفر في بلدان محددة من IRC للدعم العاجل.
هل لديك سؤال حول EAP الخاص بلجنة الإنقاذ الدولية؟ يرجى التواصل مع DutyOfCare@rescue.org للحصول على المساعدة.