Thérapie confidentielle pour le personnel et leur famille

Fourni par le biais du Programme d’assistance pour la résilience du personnel (EARP)

L’IRC offre l’un des meilleurs services de thérapie disponibles pour tous employés et les membres de leur famille. Appelé Programme d’assistance pour la résilience du personnel (EARP), ce service permet à tous les employés de l’IRC ainsi qu’aux les membres de leur famille (y compris les enfants âgés de 16 ans et plus) de bénéficier d’un maximum de 6 sessions de thérapie d’une heure pour une préoccupation spécifique, sans limite en termes de préoccupations pouvant être abordées chaque année. Ce service est fourni gratuitement à l’employé ou aux membres de leur famille et est 100 % confidentiel, sans informations permettant d’identifier personnellement les individus faisant appel au service ni partage du contenu de ce qui a été abordé avec l’IRC.

Réseau externe varié :

la thérapie fournie par le biais de l’EARP est délivrée par un large réseau de cliniciens présents dans le monde entier exploité par le Konterra Group, un prestataire de soins psychosociaux spécifiques au secteur humanitaire.  Tous les thérapeutes du réseau doivent être titulaires d’un master ou d’un doctorat, agréés au niveau local, spécialisés dans les traumatismes, et avoir travaillé au moins 2 ans dans les situations d’urgence ou aux ressources limitées. Situés dans plus de 100 régions à travers le monde, les thérapeutes de ce réseau offrent au personnel de l’IRC et à leur famille un choix inégalé permettant de sélectionner le genre, la génération, la race/ethnicité, la langue, et la sous-spécialité de leur thérapeute pour une bonne adéquation thérapeutique et améliorer la pertinence des soins.

L’accès est direct et simple :

Le personnel de l’IRC et les membres de leur famille peuvent réserver leurs sessions directement, sans médiation requise de la part de l’IRC. Il vous suffit de contacter Konterra directement en utilisant l’une des méthodes ci-dessous. Dans votre communication initiale, veuillez indiquer votre jour et heure de rendez-vous préférés, si vous préférez une thérapie à distance ou en personne (le cas échéant), ainsi que vos demandes spécifiques concernant le thérapeute (p. ex : le genre, la race/l’ethnicité, la génération, la langue de la session et la sous-spécialité du thérapeute). Un représentant de Konterra vous contactera sous 24 à 48 heures afin de programmer votre session.

Envoyez un e-mail à

IRC@konterrasupport.net

Application pour smartphone

Utilisez l’application KonTerra Connect pour smartphone, que vous pouvez télécharger dans l’Apple Store ou sur Google Play

Appelez 1-888-851-7032

Appelez le 1-888-851-7032 (numéro pour les États-Unis uniquement)

 

Veuillez noter qu’une session initiale avec un thérapeute a lieu généralement 1 à 3 jours après avoir contacté Konterra. Par conséquent, l’EARP ne doit pas être sollicité pour les urgences de santé mentale aiguës. Veuillez contacter les services d’urgence locaux dans votre région si vous êtes en crise et avez besoin d’une assistance immédiate.

Vous avez une question sur l’EARP ? Veuillez envoyer un e-mail à DutyOfCare@rescue.org pour obtenir de l’aide.